Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe la información que puede tratarse cuando visita el sitio web de Canceria, utiliza sus servicios digitales, envía información o se comunica mediante una función de Canceria.
1. Información que puede tratarse
Según cómo utilice los Servicios, la información puede incluir:
- Datos de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, país o región y otros datos que decida proporcionar.
- Información de cuenta y perfil utilizada para dar acceso a las áreas y recursos para miembros.
- Información enviada para Cancer Case Review, una solicitud, una petición de asistencia u otro servicio. Puede incluir edad, diagnóstico, historial de tratamientos, síntomas, objetivos, preguntas y otros datos de salud.
- Historias clínicas, imágenes, informes y otros archivos enviados mediante una función compatible.
- Mensajes y otra información enviada mediante formularios, el chat para visitantes, correo electrónico o canales de asistencia.
- Información sobre pagos o solicitudes de membresía cuando se utilice un servicio de pago. Los datos de pago pueden ser gestionados por el proveedor de pagos correspondiente.
- Información técnica y de uso, que puede incluir páginas visitadas, interacciones, horas aproximadas de visita, páginas de referencia, información sobre el navegador y el dispositivo, dirección IP, información de ubicación general y registros de rendimiento o seguridad del servicio.
Canceria puede recibir información relacionada con la salud que usted proporcione o esté autorizado a proporcionar. No envíe información de otra persona salvo que esté legalmente autorizado para hacerlo. Proporcione información razonablemente pertinente a su solicitud.
2. Cómo puede recopilarse la información
La información puede ser proporcionada directamente por usted, recopilarse mediante funciones del sitio web y registros técnicos, o recibirse de proveedores que intervengan en una interacción solicitada. El sitio web puede utilizar cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para funciones como autenticación, preferencias de accesibilidad, análisis, medición del rendimiento y seguridad. Las tecnologías utilizadas pueden cambiar a medida que evolucionen los Servicios.
La configuración del navegador puede permitirle restringir algunas cookies o el almacenamiento local, lo que podría afectar las funciones del sitio web o de la cuenta. Las tecnologías utilizadas y las opciones disponibles dependen de la función, el despliegue y la legislación aplicable. Cuando la legislación aplicable exija un aviso, consentimiento u otra opción respecto de una tecnología, Canceria cumplirá ese requisito.
3. Finalidades
La información puede utilizarse, según corresponda a su interacción, para:
- Operar y mantener el sitio web y los Servicios solicitados.
- Recibir, evaluar y responder a solicitudes de Cancer Case Review y otras solicitudes.
- Dar acceso a cuentas, recursos para miembros, asistencia y cualquier servicio acordado por separado.
- Comunicarse sobre una solicitud, cuenta, pago, cuestión de seguridad o cambio de servicio.
- Enviar comunicaciones opcionales sobre investigación o promocionales cuando exista una suscripción o cuando la legislación aplicable lo permita de otro modo.
- Comprender el uso del sitio web y mejorar el contenido, la accesibilidad, el rendimiento y la fiabilidad.
- Prevenir usos abusivos, investigar problemas técnicos o de seguridad y proteger los Servicios y a sus usuarios.
- Cumplir obligaciones legales y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
La información privada de casos y las historias clínicas se tratan para los servicios solicitados según se describe en los Términos de Uso y en cualquier aviso específico del servicio. El permiso para tratar la información para prestar el servicio no autoriza por sí solo el uso público, promocional o testimonial de ese material. Cualquier uso público separado del material de un caso está sujeto a los permisos y requisitos legales aplicables a dicho uso.
4. Requisitos legales
La base jurídica y cualquier condición adicional exigida para el tratamiento dependen de la información, la finalidad y la legislación aplicable al tratamiento. Cuando la legislación aplicable exija una base jurídica, una condición para los datos de salud, un aviso o consentimiento, la información solo se tratará en la medida permitida por dicha legislación.
5. Intercambio de información y proveedores de servicios
La información puede ponerse a disposición de proveedores que participen en la operación o prestación de los Servicios, incluidos proveedores de alojamiento, bases de datos y almacenamiento de archivos, entrega de correo electrónico, análisis y medición del rendimiento, seguridad, prevención de abusos e infraestructura técnica. También puede comunicarse a asesores profesionales, autoridades públicas cuando la ley lo exija o permita, o a un sucesor que participe en la transferencia de las operaciones pertinentes, con sujeción a la legislación aplicable.
Los proveedores concretos, sus funciones y los lugares de tratamiento dependen de los Servicios y del despliegue utilizado. Los sitios web y servicios de terceros tienen sus propias prácticas de privacidad. Esta Política no describe la información que recopile directamente un tercero cuando usted abandone el sitio web de Canceria o utilice un servicio separado de terceros.
6. Comunicaciones de marketing y de servicio
Canceria puede enviar comunicaciones necesarias para responder a una solicitud, operar una cuenta o servicio, o proporcionar información sobre el servicio. Los mensajes opcionales sobre investigación o promocionales son distintos de esas comunicaciones. Utilice las instrucciones para darse de baja o excluirse incluidas en un mensaje opcional de marketing o investigación, cuando estén disponibles. Se mantienen los derechos de exclusión que exija la legislación aplicable. Darse de baja no detiene las comunicaciones de servicio necesarias.
7. Conservación
Los periodos de conservación pueden variar según el tipo de información y la finalidad. La información puede conservarse mientras sea necesaria para prestar un servicio solicitado, operar y proteger los Servicios, mantener registros, resolver controversias, hacer cumplir acuerdos o cumplir requisitos legales. No existe un único periodo de conservación aplicable a todos los registros. La legislación aplicable puede exigir la eliminación, restricción o conservación continuada en determinadas circunstancias.
8. Seguridad
No puede garantizarse que un sitio web, una transmisión por internet o un método de almacenamiento electrónico sean completamente seguros. No envíe información mediante una función salvo que sea adecuada para su solicitud y evite incluir información que no sea necesaria. Esta Política no garantiza que un sistema o método de transmisión concreto esté libre de riesgos. Las obligaciones imperativas conforme a la legislación aplicable permanecen intactas.
9. Tratamiento internacional
Según la configuración de los proveedores, la información puede tratarse en un país distinto de aquel en el que usted se encuentre. Los lugares de tratamiento y las garantías aplicables dependen del proveedor, el servicio y la legislación aplicable. Esta Política no afirma que se aplique un mecanismo de transferencia concreto a todas las transferencias.
10. Solicitudes de privacidad
Según su ubicación y la legislación aplicable, usted puede tener derechos relativos a la información personal, como solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad o retirada del consentimiento. La disponibilidad y el alcance de cualquier derecho dependen de la legislación aplicable y sus excepciones. Nada de esta Política crea un derecho que exceda lo previsto por la legislación aplicable o un acuerdo separado.
Para presentar una pregunta o solicitud de privacidad, utilice el método de contacto indicado en la Sección 14. Puede solicitarse información razonablemente necesaria para identificar los registros pertinentes y verificar la autoridad para formular una solicitud. Se aplican los plazos legales y las excepciones correspondientes.
11. Menores
Los Servicios no están destinados al uso independiente por personas menores de 18 años o de la mayoría de edad en la jurisdicción pertinente, si esta fuera superior. Una persona menor de esa edad solo podrá utilizar una función que implique información personal o de salud con la intervención o autorización exigida por la legislación aplicable. Una solicitud podrá rechazarse o detenerse cuando no se cumplan los requisitos de edad, autoridad o consentimiento.
12. Enlaces de terceros
Canceria puede incluir enlaces a sitios web, publicaciones o servicios de terceros. Canceria no controla y, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no es responsable de su contenido ni de sus prácticas de privacidad. Revise el aviso del tercero correspondiente antes de proporcionarle información.
13. Cambios
Esta Política puede revisarse cuando cambien los Servicios, las prácticas o los requisitos aplicables. La versión vigente y su fecha de actualización aparecerán en esta página. Cuando la legislación aplicable exija notificar o solicitar consentimiento para un cambio, se aplicará ese requisito.
14. Contacto
Para preguntas sobre esta Política o una solicitud de privacidad, póngase en contacto con Canceria en info@canceria.com.