Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit les informations qui peuvent être traitées lorsque vous consultez le site Web de Canceria, utilisez ses services numériques, soumettez des informations ou communiquez au moyen d’une fonctionnalité de Canceria.

1. Informations susceptibles d’être traitées

Selon la manière dont vous utilisez les Services, les informations peuvent inclure :

Vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre pays ou région et les autres renseignements que vous choisissez de fournir.
Les informations de compte et de profil utilisées pour vous donner accès aux espaces et ressources réservés aux membres.
Les informations soumises dans le cadre de Cancer Case Review, d’une demande, d’une demande d’assistance ou d’un autre service. Elles peuvent inclure votre âge, un diagnostic, vos antécédents de traitement, vos symptômes, vos objectifs, vos questions et d’autres informations de santé.
Les dossiers médicaux, images, rapports et autres fichiers soumis au moyen d’une fonctionnalité prise en charge.
Les messages et autres informations envoyés au moyen de formulaires, du chat visiteurs, d’e-mails ou de canaux d’assistance.
Les informations relatives à un paiement ou à une demande d’adhésion lorsqu’un service payant est utilisé. Les informations de paiement peuvent être traitées par le prestataire de paiement concerné.
Les informations techniques et d’utilisation, qui peuvent inclure les pages consultées, les interactions, les heures approximatives de visite, les pages de provenance, des informations sur le navigateur et l’appareil, l’adresse IP, des informations générales de localisation et des journaux de performance ou de sécurité du service.

Canceria peut recevoir des informations relatives à la santé que vous fournissez ou que vous êtes autorisé à fournir. Ne soumettez pas les informations d’une autre personne si vous n’y êtes pas légalement autorisé. Fournissez des informations raisonnablement pertinentes au regard de votre demande.

2. Collecte éventuelle des informations

Les informations peuvent être fournies directement par vous, recueillies par les fonctionnalités du site Web et les journaux techniques, ou reçues de prestataires participant à une interaction demandée. Le site Web peut utiliser des cookies, le stockage local et des technologies similaires pour des fonctions telles que l’authentification, les préférences d’accessibilité, l’analyse, la mesure des performances et la sécurité. Les technologies utilisées peuvent évoluer avec les Services.

Les paramètres de votre navigateur peuvent vous permettre de limiter certains cookies ou le stockage local, ce qui peut affecter certaines fonctions du site Web ou du compte. Les technologies utilisées et les choix disponibles dépendent de la fonctionnalité, du déploiement et du droit applicable. Lorsque le droit applicable exige une information, un consentement ou un autre choix concernant une technologie, Canceria respectera cette exigence.

3. Finalités

Les informations peuvent être utilisées, selon ce qui est pertinent pour votre interaction, afin de :

Exploiter et maintenir le site Web et les Services demandés.
Recevoir, évaluer et traiter les demandes de Cancer Case Review et les autres demandes.
Donner accès aux comptes, aux ressources réservées aux membres, à l’assistance et à tout service convenu séparément.
Communiquer au sujet d’une soumission, d’un compte, d’un paiement, d’un problème de sécurité ou d’un changement de service.
Envoyer des communications facultatives de recherche ou promotionnelles lorsque vous vous y êtes inscrit ou lorsque le droit applicable l’autorise autrement.
Comprendre l’utilisation du site Web et améliorer les contenus, l’accessibilité, les performances et la fiabilité.
Prévenir les abus, enquêter sur les problèmes techniques ou de sécurité et protéger les Services et leurs utilisateurs.
Respecter les obligations légales et établir, exercer ou défendre des droits en justice.

Les informations privées relatives à un cas et les dossiers médicaux sont traités aux fins des services demandés, comme décrit dans les Conditions d’utilisation et toute notice spécifique au service. L’autorisation de traiter ces informations pour fournir le service n’autorise pas, à elle seule, leur utilisation publique, promotionnelle ou à titre de témoignage. Toute utilisation publique distincte de données relatives à un cas est soumise aux autorisations et exigences légales applicables à cette utilisation.

4. Exigences légales

La base juridique et toute condition supplémentaire requise pour le traitement dépendent des informations, de la finalité et du droit applicable au traitement. Lorsque le droit applicable exige une base juridique, une condition relative aux informations de santé, une information ou un consentement, les informations ne seront traitées que dans la mesure autorisée par ce droit.

5. Partage et prestataires de services

Les informations peuvent être mises à la disposition des prestataires qui participent à l’exploitation ou à la fourniture des Services, notamment les prestataires d’hébergement, de bases de données et de stockage de fichiers, d’envoi d’e-mails, d’analyse et de mesure des performances, de sécurité, de prévention des abus et d’infrastructure technique. Les informations peuvent également être communiquées à des conseillers professionnels, aux autorités publiques lorsque la loi l’exige ou l’autorise, ou à un successeur participant au transfert des opérations concernées, sous réserve du droit applicable.

Les prestataires concernés, leurs rôles et les lieux de traitement dépendent des Services et du déploiement utilisé. Les sites Web et services tiers appliquent leurs propres pratiques de confidentialité. La présente Politique ne décrit pas les informations collectées directement par un tiers lorsque vous quittez le site Web de Canceria ou utilisez un service tiers distinct.

6. Communications marketing et communications de service

Canceria peut envoyer les communications nécessaires pour répondre à une demande, exploiter un compte ou un service, ou fournir des informations sur un service. Les messages facultatifs de recherche ou promotionnels sont distincts de ces communications. Lorsqu’elles sont disponibles, utilisez les instructions de désabonnement ou d’opposition figurant dans un message facultatif de marketing ou de recherche. Tout droit d’opposition exigé par le droit applicable reste préservé. Le fait de vous désabonner n’interrompt pas les communications de service nécessaires.

7. Conservation

Les durées de conservation peuvent varier selon le type d’information et la finalité. Les informations peuvent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir un service demandé, exploiter et protéger les Services, conserver des dossiers, résoudre des litiges, faire respecter des accords ou satisfaire à des exigences légales. Aucune durée unique ne s’applique à tous les dossiers. Le droit applicable peut exiger l’effacement, la limitation ou la conservation continue dans certaines circonstances.

8. Sécurité

Aucun site Web, aucune transmission par Internet et aucune méthode de stockage électronique ne peuvent être garantis totalement sûrs. N’envoyez pas d’informations au moyen d’une fonctionnalité si elle n’est pas adaptée à votre demande et évitez d’inclure des informations qui ne sont pas nécessaires. La présente Politique ne garantit pas qu’un système ou un mode de transmission particulier soit exempt de risques. Les obligations impératives prévues par le droit applicable restent préservées.

9. Traitement international

Selon la configuration des prestataires, les informations peuvent être traitées dans un pays autre que celui où vous vous trouvez. Les lieux de traitement et les garanties applicables dépendent du prestataire, du service et du droit applicable. La présente Politique n’affirme pas qu’un mécanisme de transfert particulier s’applique à tous les transferts.

10. Demandes relatives à la vie privée

Selon votre lieu de résidence et le droit applicable, vous pouvez disposer de droits concernant les informations personnelles, tels que le droit de demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition, la portabilité ou le retrait du consentement. La disponibilité et l’étendue de ces droits dépendent du droit applicable et de ses exceptions. Aucune disposition de la présente Politique ne crée de droit allant au-delà du droit applicable ou d’un accord distinct.

Pour soumettre une question ou une demande relative à la vie privée, utilisez le moyen de contact indiqué à la Section 14. Des informations raisonnablement nécessaires à l’identification des dossiers concernés et à la vérification de votre qualité pour présenter une demande peuvent être demandées. Les délais et exceptions prévus par la loi s’appliquent.

11. Enfants

Les Services ne sont pas destinés à une utilisation autonome par une personne âgée de moins de 18 ans ou n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans la juridiction concernée, si cet âge est supérieur. Une personne n’ayant pas atteint cet âge ne peut utiliser une fonctionnalité impliquant des informations personnelles ou de santé qu’avec la participation ou l’autorisation exigée par le droit applicable. Une demande peut être refusée ou interrompue si les exigences d’âge, d’autorité ou de consentement ne sont pas remplies.

12. Liens vers des tiers

Canceria peut proposer des liens vers des sites Web, publications ou services tiers. Canceria ne contrôle pas leur contenu ni leurs pratiques de confidentialité et, dans toute la mesure permise par le droit applicable, n’en est pas responsable. Consultez la notice du tiers concerné avant de lui communiquer des informations.

13. Modifications

La présente Politique peut être révisée en fonction de l’évolution des Services, des pratiques ou des exigences applicables. La version en vigueur et sa date de mise à jour figureront sur cette page. Lorsque le droit applicable exige une information ou un consentement concernant une modification, cette exigence s’applique.

14. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique ou une demande relative à la vie privée, contactez Canceria à l’adresse info@canceria.com.